Comprender la cultura de prepararse para la transformación digital y apoyar a los equipos de gestión de alto nivel para liderar el cambio.
Describir la importancia, el ritmo y los factores que impulsan la transformación digital en una organización.
Identificar las oportunidades de transformación digital para mejorar los modelos comerciales, las operaciones, así como la experiencia de los clientes y la de los empleados.
Identificar oportunidades de transformación digital para modelos de negocios, operaciones, experiencia de cliente y empleado.
Aplicar los conocimientos y habilidades que se adquieran en este curso para plantear nuevas estrategias de desarrollo y solucionar posibles obstáculos.
Crear una estrategia de transformación organizacional y un plan de acción basado en tecnologías para mejorar exponencialmente el desempeño.